Pengadilan Tata Usaha Negara Jambi bertekad melaksanakan layanan hukum untuk memenuhi bahkan melebihi harapan pencari keadilan. Hal ini dicapai dengan memastikan bahwa :

1. Penerapan Sistem Manajemen Mutu secara berkelanjutan

2. Peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia Aparat Peradilan

3. Pemberian Layanan Peradilan yang tidak memihak, tepat waktu dan biaya ringan dengan penerapan One Day Publish

4. Pemberian akses informasi proses pelayanan Peradilan dengan dukugan teknologi informasi

5. Ketersediaan sarana dan prasarana yang memadai